题目

衡量钢材的塑性高低的技术指标为(    )

  • A

    屈服强度

  • B

    抗拉强度

  • C

    断后伸长率

  • D

    冲击韧性

C

钢材的塑性指标包括伸长率和冷弯性能。其中,伸长率是指钢材受拉发生断裂时所能承受的永久变形能力,是试件拉断后标距长度的增量与原标距长度之比。冷弯性能是指钢材在常温下承受弯曲变形的能力,常用试件在常温下所能承受的弯曲程度表示。

多做几道

下列关于开放式问题和封闭式问题的说法,正确的是( )。

  • A

    开放式问题有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度

  • B

    开放式问题可能会耗用客户很多时间来回答问题

  • C

    封闭式问题使经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向

  • D

    封闭式问题容易使时间不充裕的客户感到不耐烦

下列沟通方式中,属于书面沟通的是()。

  • A

    传真

  • B

    合同

  • C

    电子邮件

  • D

    短信

  • E

    电话沟通

房地产经纪人的面谈技巧包括()等。

  • A

    初次见面展示自我

  • B

    认真倾听、适时提问

  • C

    控制谈话时间

  • D

    诚实回答客户提问

  • E

    总结谈话要点

()是一种有助于经纪人获得客户暴露其关于房屋的态度、感觉、观点、对所喜欢的房屋预期等真实想法的问题类型,但可能会耗用客户很多时间来回答问题,时间不充裕的客户会感到不耐烦。

  • A

    开放式问题

  • B

    封闭式问题

  • C

    主要问题

  • D

    次要问题

房地产经纪人的商务礼仪的说法中,错误的是()。

  • A

    电话铃响五声内接听

  • B

    回答问题要准确流畅

  • C

    通话完毕,要等客户挂断电话后再挂电话

  • D

    尽量留下客户电话号码

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