题目

案例分析题    案例( 2015):    小红最近上课注意力不集中,考试成绩也越来越不好。班主任老师发现,原来穿着整洁的小红现在邋里邋遢。最近的家长会家长都没参加,打电话也都无人接听。班主任老师去家访后发现,小红居住在老旧社区,社区中外来租房人员很多。小红父亲因为酗酒经常殴打其母亲,母亲不堪忍受而离家出走。班主任老师带着小红找到社会工作者,社会工作者发现小红回答家里问题时神情紧张,身体多处瘀伤。    问题:    1.从儿童保护角度,分析小红面临的风险。    2.根据案例分析:通过什么收集资料的方法能够更好地分析小红的需要?

   【答题要点】

   1.儿童有受保护的需要,即儿童的免遭伤害需要,是指儿童在成长过程中需要在身

心两方面得到安全保障,不受到任何人为的伤害。这些人为的伤害主要包括对儿童的虐

待、忽视和剥削。从儿童保护的角度,小红面临的风险如下:

   (1)儿童虐待:小红身体多处瘀伤,表明小红受到身体虐待。

   (2)儿童忽视:小红现在穿着邋里邋遢,说明小红的日常生活照料受到忽视;家长会

没有家长参加,说明小红受到教育的忽视。

 2.为了更好地分析小红的需要,可以通过如下方法收集资料:

 (1)家庭走访:是儿童社会作者的常规工作内容。走访的目的是到儿童的家庭环境

中实地观察和感受儿童的生活环境,并在自然的环境中与儿童及其家人进行交流,从而获

得最直接、最真实的信息。因此,社会工作者可以到小红家庭去走访。

   (2)实地观察:是指儿童社会工作者在儿童的家庭里,按照儿童发展的基础知识

理论,直接观察和收集相关信息,包括儿童自身的、家长的和家庭的。例如,儿童家

庭居住的房屋情况,儿童在家庭中的学习空间情况和学习用品、课外书籍、参考资

料等。

   (3)面谈:是指儿童社会工作者以了解儿童服务需求为目的,与儿童及其家人、邻

里、同伴进行的面对面谈话。这种面谈通常具有一定的结构性,即具有每谈必闻的核心问

题,以保障获得有效的服务需求评估信息。

   (4)查阅文档:社会工作者围绕儿童服务需求评估开展的文件和档案查阅工作。在儿

童服务需求评估过程中,常见的查阅内容包括儿童的健康记录文档、在校成绩记录文档、

父母及其他家庭成员的健康档案等。另外,还可根据具体的服务对象的特点查阅其他文

档,如轻微违法犯罪青少年的犯罪事实记录以及拘留记录等。

多做几道

小明,14岁,生活在贵州某乡镇。在他12岁的时候父母离异,他就和父亲一起生活,不久,父母都组建了新家庭,从此没有人关心与保护他,成绩一直优秀的他学会了网络游戏并沉迷其中,成绩一落千丈。学校的老师发现后要求请家长,可是父母并不关注。小明一气之下离家出走到了广东,从此开始了2年的流浪生活。这两年他睡过街头,火车站等地方,并且靠拾荒维持生计。一次在火车站捡拾塑料瓶的时候遇见了一个流氓,在流氓的胁迫下开始了偷窃的生活,直至前天被公安机关发现才得以获救,现在住在广州某救助中心。问题:结合案例,分析小明的哪些需求受到了侵害。

李勇今年上初一,父母文化程度不高,一心希望他和哥哥将来能考上好大学,改变一生的命运。为了支持孩子读书,李勇的父母开了一个小饭馆,生意很好,每天都很忙,很少过问李勇兄弟俩的学习。李勇和哥哥每天都是自己做饭。小学期间,李勇学习成绩很好,经常受到老师的表扬,每天按时上学、放学、写作业,父母也很欣慰,感觉自己再忙再累也值了。可是,李勇上初一后,学习成绩一落千丈。父母对此很吃惊,后来发现李勇迷恋上了网络游戏,有时甚至旷课。父亲于是痛打了李勇一顿,李勇向父母保证以后不再玩网络游戏了。但没过几天,李勇的手便开始痒痒起来,接着就是父亲的责打,但李勇却一犯再犯,屡教不改,成绩一直提不上来。于是李勇的父母便不再管教他了,不给他钱,还经常训他。以后,李勇就几乎不上课,整天在外面玩。李勇的哥哥担心弟弟的未来,便向社会工作者寻求帮助。【问题】1.上述案例中,李勇面临的问题主要有哪些?2.假如你是李勇的哥哥求助的儿童社会工作者,接到这个个案后,你准备如何帮助李勇?

3.案例:    小刚今年上小学四年级,爸爸妈妈都是初中毕业,文化水平不高,经营一家杂货店,平时很忙。他们虽然在学习上无法给予小刚太多辅导,但对小刚的成绩要求很严格,每次考试过后都要询问小刚的排名。小刚很听话也很努力,成绩一直比较优异,每天放学回到也比之前晚,引起了父母的关注。父母发现小刚放学后不是先回家,而是钻进一家游戏厅去打游戏。一次,父亲在游戏厅把小刚抓了个正着,回家一顿暴打,警告小刚不准再进游戏厅。刚开始几天小刚按时回家写作业,也没再进游戏厅。但是没过多久,小刚看见周围的小伙伴都偷偷地去游戏厅,自己也忍不住想进去,犹豫再三后,他还是跟小伙伴们又一起去玩游戏了,但是每次玩的时间不敢太长,怕被父母发现。后来小刚越来越沉迷于游戏,上课也总想着游戏的内容,在时间上已经无法把控自己,经不住诱惑的小刚开始频繁出入游戏厅,成绩变得更差了。于是又被父亲从游戏厅抓回家一顿打。对于小刚这种屡教不改的行为,他的父母很是生气和失望,觉得小刚辜负了他们的期望,开始不给小刚零花钱,想以此来遏制小刚玩游戏,但是没有任何正面效果,反而起了很大的副作用,小刚比之前更加狂热地玩游戏,完全不害怕父母的责骂。小刚的父母对此很无奈,却也找不到合适的解决方法,对小刚沉迷游戏的行为无能为力,来机构求助。    问题:    1.如果你是儿童社会工作者,接到小刚这个案例,你将如何帮助小刚?    2.作为儿童社会工作者,在做儿童社会工作时应该注意哪些问题?

案例:小王本科毕业后到上海的一个社会工作机构工作,他所在的机构有一个特色的服务项目“浦东来沪少数民族儿童服务项目”。小王了解到来沪少数民族父母的子女人学存在很多种需求,这些孩子面临居所变更、生活环境改变、教育环境改变及城市适应等问题。他们的学校教育时常被中断,有时也会被卷入到非法营利活动中,很多来沪的少数民族儿童的父母整日为生计奔波,对这些儿童缺乏基本的生活照顾和学业辅导,并且由于生活环境较差,人员结构比较复杂,这些儿童时常会受到不良社会风气的影响。最近小王接到了一个案例,服务对象小江来自云南一个偏僻的农村,其父母在上海一家工厂打工。小江上小学三年级的时候,父母把他接到了上海,并将他安排在该城市的一所学校读书。但是仅上了两天课,小江就不愿意再去学校了,躲在家里把自己关在屋子里不出来。在父母的盘问下,小江说他完全听不懂上课讲的内容,学习过程中感觉很吃力,尤其害怕上英语课,因为自己在家乡的时候根本没上过英语课,而且有一次老师上课让他起来回答问题,他不仅不会回答,还因为自己的口音被班上的小伙伴们笑话,他觉得自己很丢脸,再也不想去学校了。小江的父母找到社会工作者小王,希望小王能为小江提供服务。问题:1.上述案例中,小江面临的问题有哪些?2.按照马斯洛需要层次理论,小江的哪两个重要需要没有得到满足?3.针对小江的问题,社会工作者小王应采取哪些介入策略?

案例:小刚今年上小学四年级,爸爸妈妈都是初中毕业,文化水平不高,经营一家杂货店,平时很忙。他们虽然在学习上无法给予小刚太多辅导,但对小刚的成绩要求很严格,每次考试过后都要询问小刚的排名。小刚很听话也很努力,成绩一直比较优异,每天放学回到家自己写作业,也不用父母多操心。但是最近小刚的成绩下降得很厉害,放学回家的时间也比之前晚,引起了父母的关注。父母发现小刚放学后不是先回家,而是钻进一家游戏厅去打游戏。一次,父亲在游戏厅把小刚抓了个正着,回家一顿暴打,警告小刚不准再进游戏厅。刚开始几天小刚按时回家写作业,也没再进游戏厅。但是没过多久,小刚看见周围的小伙伴都偷偷地去游戏厅,自己也忍不住想进去,犹豫再三后,他还是跟小伙伴们又一起去玩游戏了,但是每次玩的时间不敢太长,怕被父母发现。后来小刚越来越沉迷于游戏,上课也总想着游戏的内容,在时间上已经无法把控自己,经不住诱惑的小刚开始频繁出入游戏厅,成绩变得更差了。于是又被父亲从游戏厅抓回家一顿打。对于小刚这种屡教不改的行为,他的父母很是生气和失望,觉得小刚辜负了他们的期望,开始不给小刚零花钱,想以此来遏制小刚玩游戏,但是没有任何正面效果,反而起了很大的副作用,小刚比之前更加猖狂地玩游戏,完全不害怕父母的责骂。小刚的父母对此很无奈,却也找不到合适的解决方法,对小刚沉迷游戏的行为无能为力,来机构求助。问题:1.如果你是儿童社会工作者,接到小刚这个案例,你将如何帮助小刚?2.作为儿童社会工作者,在做儿童社会工作时应该注意哪些问题?

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