- 中级经济基础
- 第1章 市场需求、供给与均衡价格
- 第2章 消费者行为理论
- 第3章 生产及成本理论
- 第4章 市场结构理论
- 第5章 生产要素市场理论
- 第6章 市场失灵和政府的干预
- 第7章 国民收入核算和简单的宏观经济模型
- 第8章 经济增长和经济发展理论
- 第9章 价格总水平和就业、失业
- 第10章 国际贸易理论
- 第11章 公共物品与财政职能
- 第12章 财政支出
- 第13章 财政收入
- 第14章 税收制度
- 第15章 政府预算
- 第16章 财政管理体制
- 第17章 财政政策
- 第18章 货币供求与货币均衡
- 第19章 中央银行与货币政策
- 第20章 商业银行与金融市场
- 第21章 金融风险与金融监管
- 第22章 对外金融关系与政策
- 第23章 统计与统计数据
- 第24章 描述统计
- 第25章 抽样调查
- 第26章 回归分析
- 第27章 时间序列
- 第28章 会计概论
- 第29章 会计循环
- 第30章 会计报表
- 第31章 财务报表分析
- 第32章 行政事业单位会计
- 第33章 法律对经济关系的调整
- 第34章 物权法律制度
- 第35章 合同法律制度
- 第36章 公司法律制度
- 第37章 其他法律制度
快速查题-第16章旅行社的品牌和质量管理试题
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筛选结果
共找出10题
影响旅行社服务质量的因素有（）。
- A
自然社会
- B
旅游服务供给者
- C
旅行社计划管理
- D
社会经济
- E
旅行社接待人员
某企业以其所属的旅行社名称作为整个企业的名称，并在此基础上创建了餐饮、住宿等相对独立的机构品牌。该企业在经营上所采取的是( )品牌战略。
- A
一元化
- B
综合性
- C
多元化
- D
母子型
在旅行社接待质量管理工作中，应着重加强管理的方面是( )。
- A
接待服务态度
- B
旅游服务采购
- C
旅游线路设计
- D
导游讲解水平
- E
接待业务能力
旅行社品牌设计的步骤（）
- A
确定品牌名称
- B
赋予品牌内涵
- C
设计品牌视觉识别系统
- D
制定品牌管理方案
- E
确定品牌宣传渠道
旅行社产品设计的质量管理应侧重于( )。
- A
旅游线路安排是否合理
- B
产品内容是否符合旅游者的需要
- C
游览项目有无雷同
- D
交通工具能否得到切实保障
- E
产品价格是否合理