题目

社会工作者老张正在主持一次居民会议,商量如何解决社区居民乱停车的问题。居民田阿姨首先发言,提议要处罚那些乱停车的车主,居民小梅立即表示反对。认为社区乱停车的问题主要是因为停车场地的规划不合理。老张这时应该做的是(    )。

  • A

    提出小梅的看法并不客观

  • B

    表明自己对这两种观点的态度

  • C

    让参会者对这两种观点进行表决

  • D

    让参会者对这两种观点发表看法

D

社区工作的常用技巧之“会议中的技巧”。对与会者的意见主持人不要急于自己回应,应将意见和问题抛给大家回应、讨论,协助与会者多沟通意见,多回应其他人的意见。会议主持人要保持客观、中立和公正的态度,仔细聆听参加者的讨论和意见,不能强迫与会者接受自己的意见。讨论如果成熟,要协助与会者作出决定,但不要太快用投票表决,而是让与会者对决定的优劣进行充分讨论,尽量达成共识。

知识点:与社区居民开展工作的技巧

题库维护老师:Lishuai

多做几道

在小组过程评估中,常用的资料收集方法有(  )。

  • A

    问卷和量表

  • B

    自我报告

  • C

    口头意见回馈

  • D

    小组计划书

  • E

    小组过程记录

关于小组工作的定义,虽然各不相同,但大致涉及以下(    )要素。

  • A

    小组工作是一种社会工作的专业方法

  • B

    小组工作是社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程

  • C

    小组组员在小组过程中面对面地互动,互相影响,共同解决所面时的问题

  • D

    小组以组员之间经验的相互影响和分享,从而达到改善案主的社会功能、促进个 人或群体的健康成长的社会目标

  • E

    小组可以划分为不同类型

社会工作者小柳在“大学新生入学适应”小组中,与组员分享了自己上大学的经历,及时向组员传递尊重、接纳与鼓励,并简明扼要复述组员发言中的主要观点和重要信息,使其具有条理性和逻辑性。在此过程中,小柳采用的与组员沟通的技巧有(    )。

  • A

    专注与倾听

  • B

    鼓励组员相互表达

  • C

    适当自我表露

  • D

    帮助组员相互理解

  • E

    及时进行小结

工作者小吴最近筹划一个施暴者矫治小组,在设计小组活动时,他需要考虑(    )的因素。

  • A

    治疗性

  • B

    组员的情绪和行为特点

  • C

    自愿性与自助性

  • D

    适合性与可行性

  • E

    组员的性别与年龄

社会工作者小红正在开展一个大学新生成长小组。在小组的中期转折阶段,组员之间因个人目标的不同产生了争执和冲突,小组工作陷入暂时停滞状态。此时,小红适当的处理方式有( )。

  • A

    提醒组员重温小组目标

  • B

    协助组员重新建构小组

  • C

    协助组员消除彼此的陌生感

  • D

    重新回到小组中心处理争执和冲突

  • E

    暂停小组活动,协助组员处理争执和冲突

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