企业管理咨询的产生和管理咨询业的形成，首先是由( )的客观需要而兴起的。
- A
咨询公司
- B
广大消费者
- C
管理工作
- D
咨询客体
诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告，对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义。以下对诊断报告应达到的目的描述，不正确的是( )。
- A
对企业问题提出针对性解决思路框架，并获得客户认可
- B
以诊断报告为核心，咨询小组与客户方共同商定，成为下一步工作的指导
- C
通过诊断报告可感受到咨询人员专业水平，也是与客户沟通的平台
- D
诊断报告能够使客户产生信任并对咨询阶段费用兑现提供证据
某管理咨询师针对客户要求，结合国内先进企业管理的经验，从管理理念、管理体制和机制、管理方法等多层次、多角度提出自己的新见解。运用新的思维方式、新的观点去观察客户，采用不同的方法和工具分析其存在的问题及原因，从而使客户的管理水平获得全面提升。以上体现的管理咨询特点是( )。
- A
科学性
- B
创新性
- C
有效性
- D
独立性
在正式咨询活动中，专题调研的主要目的是( )。
- A
调查企业外部总体的经营环境
- B
调查企业存在的问题，把握咨询总体方向
- C
准确把握企业内部总体的经营状况
- D
准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因，明确解决问题的方向和重点
咨询人员在诊断调查阶段，常会用到问卷调查的方法，这种方法的优点是( )。
- A
覆盖面广、效率高、信息量大，可以获取针对性的信息
- B
获得的信息比较客观
- C
可以直接感受企业管理水平，发现其中存在的问题
- D
能直接了解管理者的情况
下列哪一种咨询工作作风适用范围最广( )
- A
推进式工作作风
- B
封闭式工作作风
- C
操纵式工作作风
- D
参考式工作作风