社会工作者小王接待了来机构求助的小李夫妇,在他们讲述问题后,小王介绍了机构的服务范围和要求,并且与小李夫妇协商问题解决的优先次序。小王的上述做法属于社会工作实务过程中的( )。
- A
接案
- B
预估
- C
计划
- D
评估
社会工作者小王接待了来机构求助的小李夫妇,在他们讲述问题后,小王介绍了机构的服务范围和要求,并且与小李夫妇协商问题解决的优先次序。小王的上述做法属于社会工作实务过程中的( )。
接案
预估
计划
评估
接案时应注意的事项包括:决定是否需要紧急介入;权衡是否有能力处理问题;决定问题的优先次序;保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。题干所描述的情况属于接案的一部分,故答案选A。
知识点:接案时应注意的事项
题库维护老师:xuruifen
多做几道
通过人与人的交往.达到一个人对其他人进行帮助的目的的人际沟通,称之为( )。
交流性沟通
矫正性沟通
治疗性沟通
协助性沟通
社会工作者小陈一年来一直在协助c社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判。在小陈的协助下,社区居民组成了维权小组,他们参与了社区重建规划的修改,社区居民的归属感得到了增强。此时小陈因工作调动结束了在C社区的工作。在结束与C社区的工作关系前,小陈需要做的工作之一是( )。
肯定社区居民的能力,增强其信心
告诉社区居民自己与他们不再有关系
向居民承诺随叫随到,减轻居民的忧虑
悄悄离开,免得社区居民伤心
可能会出现两极情感反应.即一方面对即将到来的分离产生失落、难过等负面情绪,另一方面也充满兴奋、希望和成就感等正面情绪。以上描述的是社会工作实务通用过程的( )阶段。
接案
预估
计划
结案
与服务对象初次接触后,社会工作者小李来到其居住的社区,向居委会了解其家庭和生活状况,并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于( )。
接案准备
接案面谈
面谈安排
问题界定
李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵,婆媳关系紧张,李奶奶对此很苦恼,希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要,帮助李奶奶识别和善用环境中的积极因素,小王应做的是()。
了解李奶奶的背景资料
明确李奶奶的问题所在
了解李奶奶曾经得到的帮助
分析李奶奶问题的成因
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