在整个咨询过程中，每一个阶段的任务和目的是不一样的。“犹如人要过河，解决方案的方向和思路是在两岸架一座桥。只有架桥的思路没有桥，人还是过不了河。只有把桥的图纸设计出来并指导员工把桥造出来，才能最后解决过河的问题”。造桥过河在管理咨询过程中属于( )阶段的任务。
- A
业务洽谈
- B
诊断
- C
改善方案设计
- D
实施指导
某咨询团队在咨询改善方案初步形成后，与客户进行方案研讨，大家最关注改善方案的( )。
- A
创新性与科学性
- B
有效性与可行性
- C
科学性与有效性
- D
创新性与可行性
企业管理咨询是一种( )的脑力劳动。
- A
开创性
- B
服务性
- C
生产性
- D
主动性
预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、信息汇总分析等，以下属于询问调查内容的是( )。
- A
了解企业的组织机构、运营现状、员工感受和客户自身对问题的看法
- B
通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在
- C
收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断
- D
咨询人员听取客户领导简单介绍企业的概况
为保证咨询项目的有效开展，应制定咨询项目总体工作计划，其制定的一般程序是( )。
- A
项目经理根据咨询合同要求及初步了解的情况，制定项目总体工作计划
- B
项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划，经项目组讨论后确定
- C
项目总监与项目经理讨论拟订总体工作计划，经与咨询组成员和客户有关负责人沟通后确定
- D
项目总监制定项目总体工作计划，项目经理制定阶段工作计划，课题组长制定周工作计划
某管理咨询公司为客户编制了绩效考核方案，在指导客户制定实施计划时，下列选项中，可以简化取消的是( )。
- A
召开职工代表大会
- B
一把手亲自出面部署、检查、决定
- C
对相关人员进行培训
- D
制定工作(目标)计划