（ ）是一个组织的动力源泉，能够为员工提供更加具体的努力方向，同时也能成为组织绩效衡量的基础。
愿景
使命
价值观
目标
下列关于绩效管理的描述错误的是（ ）。
绩效管理体系是确保员工个人以及员工群体的工作活动和工作行为对企业战略目标实现产生积极作用的一种重要机制
绩效管理是从制订绩效计划、形成绩效目标开始的
通过绩效管理，就会形成一种个人绩效支持部门绩效、部门绩效支持组织绩效的良好局面
在绩效管理的循环中，各级管理人员在完成绩效考核和评价工作之后，可以不向员工提供反馈
下列不属于决定组织绩效的内部因素是（ ）。
物质资源
组织资源
人力资源
环境资源
在20世纪60年代以后，“人力资源管理”这一名词逐渐流行起来，其中对其出现起重要作用的因素包括（ ）。
经济学中的人力资本理论的正式提出
科学管理运动的兴起
第二次世界大战以后兴起的行为科学的不断发展
作为一门学科的人力资源会计出现
操作规范化和差别计件工资制的出现
组织的高层管理者在人力资源管理中应扮演好的角色有（ ）。
战略制定者
外部资源获取者
中层管理人员的导师和教练
企业的精神领袖以及自我开发者
员工的在职培训者
