题目

平衡计分卡法优点说法包括()。

  • A

    防止使用目的单一

  • B

    高层管理者积极参与

  • C

    消除了财务指标一统天下的局面

  • D

    包括客户、财务、学习发展和内部流程角度

C

平衡计分卡法优势:消除了财务指标一统天下的局面,将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的目标纳入评估体系,为企业的长远发展打下基础;从企业的战略层次考虑问题,发展了战略管理系统;实现了评估系统与控制系统的结合;平衡计分卡法迫使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑,提高了企业发展的协调性。劣势:实施成本很高。C选项是平衡计分卡的优势。平衡记分卡的注意事项有:高层管理者积极参与;防止使用目的单一;要谨慎选择考核指标;要充分重视平衡计分卡实施的连续性和持久性,AB属于注意事项,平衡计分卡包括户、财务、学习发展和内部流程角度,D属于内容。

多做几道

关于绩效管理的说法,错误的是(    )。
  • A
    绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通,就组织目标和目标实现方式达成共识的过程
  • B
    绩效管理侧重于绩效的评估
  • C
    绩效管理的目的之一是建立绩效优化体系,实现组织与个人绩效的紧密结合
  • D
    绩效管理强调信息的沟通和绩效的提高
在绩效计划制定的准备阶段,需要搜集的信息包括(    )。
  • A
    组织的社会责任
  • B
    组织和员工近期的绩效考核结果
  • C
    员工的加薪情况
  • D
    组织的竞争对手情况
 绩效考核后,组织可以通过对员工(    )的交叉分析,将员工划分成安分型、贡献型、堕落型和冲锋型四种类型。
  • A
    年龄、性别
  • B
    人际关系
  • C
    工作经验
  • D
    工作态度
  • E
    工作能力

情境化结构面试通常需要遵循“STAR”的原则有(  )。

  • A

    描述面对的典型环境

  • B

    需要完成的主要工作任务

  • C

    可以做到面试的结构性与灵活性相相合

  • D

    实际上采取了何种行动

  • E

    说明这种行动产生了怎样的结果

面试的类型中,( )方法的场面类似于若干新闻记者在一个新闻发布会上向发言人分别提问。

  • A

    单独面试

  • B

    小组面试

  • C

    顺序面试

  • D

    集体面试

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