在以下的描述中,社会工作者使用了聚焦技巧的是( )。
您刚才说希望居委会能出面解决问题,那您希望居委会在哪些方面做工作呢
您刚才所说的对我们有很大的启发
大家刚才的建议都很好,我们现在先讨论宣传方面的问题好吗
您觉得老人活动室挺好,但是希望除了棋牌之外再添一些器材
“解决一些特定的社会问题,包括完成一项具体的工作,满足社区需要”指的是社区工作的( )。
任务目标
社会目标
具体目标
过程目标
社会工作者接触居民. 在维持对话过程中,积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族乃至家庭背景差异,去理解居民的内心世界,能够体会到居民的感受,此属于( )技巧。
聆听
同理心
分享感受
体谅
社区工作者小文在工作中,从来不居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力,而是尽自己最大的努力让居民明白具体情况,与居民一起讨论和互相交换意见,使居民对事情有客观的了解,并让居民作出合乎自己愿望的决定。小文的这种做法属于( )。
社区自决
社区监督
社区控制
社区计划
在社区工作中,社区工作者要掌握与居民接触的技巧,下列属于维持对话的居民接触技巧的是( )。
迅速进入热身阶段
感谢居民的信任
留下尾巴,以便进一步联系
倾听、同理、体谅